Si tu solicitud no ha sido validada, puede deberse a alguno de estos motivos:
- Datos incompletos o incorrectos: revisa que tu información personal coincida con tu documento de identidad.
- Problemas con la verificación biométrica: asegúrate de tener buena iluminación, conexión estable y permisos activados en tu navegador.
- Tarjeta no válida: solo se aceptan tarjetas nacionales (no prepago) con comercio electrónico habilitado.
- Criterios internos de riesgo: en algunos casos Rentik puede denegar la solicitud sin que haya un error concreto de tu parte.
¿Ya eres cliente de Rentik?
Si ya tienes un contrato activo, tu nueva solicitud puede estar sujeta a una revisión adicional por riesgos: historial como cliente, estado de pagos anteriores y límite de dispositivos contratados simultáneamente. Si crees que ha sido un error, puedes intentarlo de nuevo o escribirnos a info@rentik.com y te ayudamos.